Многофункциональный центр Ленинского района находится в здании ДЦ "Международный", что находится на проспекте 50 лет Октября за площадью Ленина. Всего в городе работают три МФЦ, и совершенно неважно в каком районе вы прописаны - они обслуживают любых жителей Саратовской области. МФЦ - это учреждение, где вы можете получить огромный спектр государственных услуг.
Заходим внутрь. Для тех, кто не знает, что же делать дальше, работают консультанты.
Электронные терминалы содержат всю информацию о госуслугах, документах, которые требуются для каждой. Центры работают в режиме электронной очереди. Выбираем услугу и выбиваем на неё талончик с номером.
Проходим в основной зал. Он совсем не напоминает "паспортный стол" или другие муниципальные кабинеты. Больше похож на аэропорт. Это самый крупный многофункциональный центр города.
Собственно и по отношению к заявителям это совсем другой уровень, больше похожий на современные банки. Сотрудники сюда набираются в том числе и по психологическим критериям. Главный принцип работы тут - клиентоориентированность.
Основной смысл таких центров - это принцип "одного окна", то есть для получения услуги не нужно бегать по инстанциям, собирать справки и документы. Вы подаёте определённый набор документов в одно окно, а если требуются какие-то дополнительные справки, то запросы в нужные инстанции сделают за вас.
Так как многие ещё не знают о существовании таких центров, очереди тут небольшие, или их совсем нет, что ещё больше экономит время. При этом никакой комиссии за свою работу МФЦ не берёт. Всё - абсолютно бесплатно.
Среди услуг, предоставляемых МФЦ появилось даже получение паспорта нового образца (в двух центрах города по расписанию). Аппаратура для фотографирования стоит у этого же столика.
В помещениях имеются все удобства. Обязательное условие - приспособленность центров для маломобильных категорий граждан.
Кто-то даже с коляской пришёл.
Какие услуги можно здесь получить?
- выдача и замена паспортов РФ и загранпаспортов
- регистрация прав на недвижимость и кадастровый учёт
- регистрация юрлиц, ИП, фермерских хозяйств
- выплаты пособий многодетным семьям
- приём заявлений на вступление в брак
- операции с недвижимостью и перепланировкой
и многое другое... Полный список на сайте mfc64.ru.
В общем МФЦ - очень полезные каждому без исключения учреждения, которые позволяют сократить время и получить госуслуги без дополнительных нервотрёпок. Пользовались ли вы услугами МФЦ в Саратове или области?
Спасибо сотрудникам МФЦ и комитету по информатизации Саратовской области за приглашение и экскурсию.
Journal information