djhooligantk (djhooligantk) wrote,
djhooligantk
djhooligantk

Category:

Как "Сбербанк" меня взбесил

Вчера я зашёл в "Сбербанк" чтобы сдать карточку (закрыть счёт). Рассчитывал, что сделаю это за 15 минут, так как я торопился на прогулку с главой администрации Волжского района (об этом я ещё напишу). Сижу, жду очереди в окошко. Проходит 10 минут, и я уже подхожу к нему с карточкой. Отлично, думаю. Успеваю!
Там мне её "дырявят", дают подписать бумаги о закрытии счёта и отдают направление в другое окошко в другом помещении банка.



Я послушно прихожу туда. Там у "окошка" сидит клиент, которому оформляют кредит. В общем видно, что это надолго. Я говорю, что тороплюсь, меня пытаются безуспешно передать в свободное окошко, но не выходит. Сижу дальше...
Проходит ещё 15 минут, я понимаю, что уже опоздал. Спрашиваю сколько же ещё ждать? Мне отвечают: "Вы можете зайти за подарком попозже". Я недоумеваю, что за подарок? "Ну мы всем постоянным клиентам дарим подарки". "А какой подарок?". "Всем разные, но вы можете зайти потом". Женщина, пристроившаяся в очереди за мной говорит, что и её сюда направили за каким-то подарком.
Я всё ещё не понимаю - я сижу ради подарка какого-то или какие-то финальные действия по закрытию счёта надо будет сделать? Ну а так как операция с оформлением кредита завершается, я решаю дождаться очереди.

Через 5 минут сажусь у этого "окошка". "Сейчас посмотрим что вам... Да! Действительно вам подарок! Наша кредитная карта с бесплатным обслуживанием на первый год!" - "Мне не нужна карта" - "Но вы погодите, она же бесплатная".

Твою ж мать! То есть я просидел 20 лишних драгоценных минут, чтобы мне прорекламировали кредитную карту! Я пришёл чтобы закрыть счёт и вернуть карту! При этом мне уже 2 раза предлагали за последний год эту кредитную карту и я каждый раз говорил что мне не нужна карта, я не беру кредиты, я не покупаю ничего в кредит, я не пользуюсь кредитными картами! У меня есть дебетовая карта, которая меня устраивает. И каждый раз её предлагали с таким видом "А вы знаете, что на ваше имя одобрена кредитная карта?". Там вообще обратная связь ведётся?! Если я сказал, что она мне не нужна, зачем мне раз в месяц навязывать её всеми способами!

В итоге я выбежал из Сбербанка, сел не на ту маршрутку, уехал совсем на другую улицу, в общем опоздал не без приключений. И весь день в голове крутились только отрицательные эмоции от "Сбербанка". Видимо этого и добиваются маркетологи "Сбербанка", пользуясь подобными методами навязывания.
Tags: блог
Subscribe

  • 2021-04-13 Авиационный обзор

    https://instagram.com/p/CNU6FE8MNIA Очередные допуски "Росавиации". Отказано в допусках авиакомпании Nordwind на рейсы Саратов-Хургада и…

  • Парк покорителей космоса (ночью)

    В Саратовской области появилось новое место, которое приятно глазу так же, как и аэропорт "Гагарин" - современная архитектура, подсветка, выверенное…

  • 2021-04-11 Саратовский обзор

    Обзор за неделю, как всегда без чистой политики и криминала. О развитии города, транспорте и культуре. Далее - ссылки на интересные по моему мнению…

promo djhooligantk january 17, 2020 13:00 4
Buy for 30 tokens
Это мой личный рейтинг. Те посты, которые я считаю самыми интересными за 2019 год. Посты представлены в списке в порядке опубликования их в течение года. Строительство аэропорта Гагарин: январь 2019 Последний оранжевый самолёт покинул Саратов + Авиаспоттинг "Саратов-Центральный"…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 44 comments

  • 2021-04-13 Авиационный обзор

    https://instagram.com/p/CNU6FE8MNIA Очередные допуски "Росавиации". Отказано в допусках авиакомпании Nordwind на рейсы Саратов-Хургада и…

  • Парк покорителей космоса (ночью)

    В Саратовской области появилось новое место, которое приятно глазу так же, как и аэропорт "Гагарин" - современная архитектура, подсветка, выверенное…

  • 2021-04-11 Саратовский обзор

    Обзор за неделю, как всегда без чистой политики и криминала. О развитии города, транспорте и культуре. Далее - ссылки на интересные по моему мнению…